Aviso de privacidad
Mudar-Te Logística S.A. de C.V., con domicilio en Av. Coyoacán 1435, Del Valle Centro, Benito Juárez, C.P. 03100, CDMX, es responsable del uso y protección de tus datos personales.
- Solo lo necesario
- Nunca
- Tú decides
Datos que recabamos
Según el servicio, podemos pedirte:
- Identificación: nombre completo.
- Contacto: teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Domicilios de origen y destino, accesos y referencias.
- Inventario: lista y fotos de tus bienes y su valor declarado.
- Facturación: RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal.
Datos sensibles
No recabamos datos sensibles (salud, religión, origen étnico, etc.). Si alguna foto del inventario los muestra por accidente, no se utilizan.
Finalidades necesarias
Son indispensables para darte el servicio:
- Elaborar tu cotización y agendar la visita de valuación.
- Realizar la mudanza, el inventario y la bitácora.
- Tramitar el seguro de traslado y atender garantías.
- Cobrar, facturar y dar seguimiento a aclaraciones.
Finalidades opcionales
Solo con tu autorización, y puedes negarte sin afectar tu servicio:
- Encuestas de satisfacción.
- Promociones y novedades de Mudar-Te.
- Publicar tu reseña con nombre y colonia.
Con quién compartimos tus datos
Únicamente con la aseguradora del traslado, para emitir la póliza y atender siniestros, y con autoridades cuando exista un requerimiento legal. Nadie más.
Tus derechos ARCO
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Escribe a privacidad@mudar-te.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de tu identificación oficial (o la de tu representante).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Plazos de respuesta
Te respondemos en máximo 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Revocar tu consentimiento
Puedes retirar tu autorización por el mismo medio. Si afecta una finalidad necesaria, es posible que no podamos continuar con un servicio en curso.
Cookies y app móvil
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Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización y te avisaremos por correo si es relevante.